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자주 묻는 질문(FAQ)

TV·VOD
Q. 와우파 플레이어 보안 업데이트 적용 안내
A.

동영상을 볼 수 없을 경우 CS 가이드
▶ 모바일의 다음 에러코드 문의시 '앱 업데이트'를 통한 해결
- Android : -1007
- iOS : -8028 /-1010
▶ 모바일의 다음 에러코드 문의시 '앱 캐시 삭제 또는 재설치 <--- 추가'를 통한 해결
- Android: -8633, -8900
- iOS: -8633, -8900
- ▶ Windows와 mac의 경우 '캐시 삭제' 안내 또는 '재설치 링크'를 통한 해결
기타
Q. 쿠폰 등록 방법
A.

<쿠폰 등록 방법>

1. 한국경제TV 통합 마이페이지 > 나의 캐시 · 쿠폰 > 나의 쿠폰 메뉴 접속 :
https://mypage.wowtv.co.kr/MyBenefit/CouPon/Index?menuSeq=519

2. 쿠폰 번호 입력 후 등록하기 클릭
가입·결제
Q. 와우페이 등록 및 이용 방법 안내
A.

<와우페이 등록 및 이용 방법>

*등록 위치 : 결제하기 화면

1. 카드등록