TV·VOD
Q. 와우파 플레이어 보안 업데이트 적용 안내
동영상을 볼 수 없을 경우 CS 가이드
▶ 모바일의 다음 에러코드 문의시 '앱 업데이트'를 통한 해결
기타
Q. 쿠폰 등록 방법
<쿠폰 등록 방법>
1. 한국경제TV 통합 마이페이지 > 나의 캐시 · 쿠폰 > 나의 쿠폰 메뉴 접속 :
https://mypage.wowtv.co.kr/MyBenefit/CouPon/Index?menuSeq=519
2. 쿠폰 번호 입력 후 등록하기 클릭
가입·결제
Q. 와우페이 등록 및 이용 방법 안내
<와우페이 등록 및 이용 방법>
*등록 위치 : 결제하기 화면
1. 카드등록
2. 카드등록 (기 약관동의)
3. 계좌등록
4. 계좌등록 (기 약관동의)
※ 계좌등록 시 금융사기 피해 예방을 위해 하나/우리/신한 은행에서는 만 48세 이상 고객의 경우
12시간 동안 이체가 제한됩니다.
와우페이 계좌 등록 시 결제일 이전에 꼭 사전 등록바랍니다.
TV·VOD
Q. 한국경제TV LIVE 채팅 참여 안내
A. 한국경제TV 사이트에서 `LIVE 채팅 참여`를 하고 싶습니다.
B. 안녕하세요. 한국경제TV 입니다.
한국경제TV는 구글정책을 준수합니다.
한국경제TV LIVE 채팅은 한국경제TV 유튜브 채널의 LIVE 방송과 연동되어있습니다.
기존 한국경제TV 유튜브 채널 구독자 이신분은 한국경제TV 사이트의 LIVE 채팅을 유튜브 로그인으로 참여하실 수 있습니다.
유튜브 로그인을 안하신 시청자분께서는 채팅창을 클릭하였을 때 새창으로 뜨는 구글 로그인 페이지를 통해 로그인하신 후 한국경제TV LIVE 채팅에 참여하실 수 있습니다.
◇ 한국경제TV 유튜브 채널 구독 : http://bit.ly/2sOQXqQ
감사합니다.
서비스안내
Q. 새로운 바로가기 메뉴 업데이트 안내
PC
1. 로그인 후 우측 상단에
나의 파트너, 마이홈 바로가기 메뉴가 추가 됐습니다.
기타
Q. 로그인을 하면 401에러라고 뜹니다. (브라우저 캐시 삭제 방법)
로그인 시 401에러 창이 뜨는 경우, 브라우저 캐시 삭제 후 재로그인을 부탁드립니다.
원활한 사이트 이용을 위하여 브라우저별 캐시 삭제 방법에 대해 안내드립니다.
크롬(Chrome) 캐시 삭제 방법
엣지(Microsoft Edge) 캐시 삭제 방법
기타
Q. 수익 인증 이벤트는 어떻게 참여 하나요?파트너방송
Q. VOD플레이어 영상 배속 재생 선택
원활한 서비스 제공을 위하여 동영상 배속 서비스를 확대 지원합니다
기존 0.5배, 1배, 1.5배, 2배속 보기에 1.25배, 1.75배속 보기를 추가하였습니다.
영상 배속 설정은 VOD플레이어의 우측 하단 재생바에서 선택 하실 수 있습니다.
동영상 시청 시 편리하게 활용하시기 바랍니다,
감사합니다.
파트너방송
Q. 미니창 및 오디오로 파트너방송 보기
TV·VOD
Q. 음성만 들리고, 화면은 검정입니다.
안녕하세요. 한국경제TV 입니다.
어제만 해도 잘 보던 방송이 갑작스럽게 방송 음성만 들리고 화면이 검정색으로 되는 경우가 있습니다.
해결 방법은 `라이브 에이전트' 설치 후 시청하실 수 있습니다.
O 라이브 에이전트 설치 방법
1. 마우스를 화면 위에 올리면 아래쪽에 톱니바퀴 모양의 '설정'이 보입니다. 클릭하세요.
(화면을 200% 로 전환하여 진행하세요.)
(브라우저 버전에 따라 '설정' 좌측에 '360' 이 보일 경우가 있습니다.)
2. 마우스로 '화질변경' 을 '360 -> 1080 HD'로 클릭합니다.
3. 영상 영역이 전환되어 아래 화면이 보여집니다. '라이브에이전트 설치' 를 클릭하여 설치합니다.
4. 설치 완료 후 -> 브라우저를 재실행 하거나, PC 재부팅 후 방송이 정상적으로 보이는지 확인합니다.
감사합니다.
※ 이러한 현상은 윈도우 7,8, 8.1에서 발생하는 문제로 사용하는 PC가 노후화되었기 때문입니다.
가능한 최신의 OS로 업그레이드하시어 꾸준한 보안과 기술지원을 받을 수 있는 안전한 상태로 이용하시기 바랍니다.